短信平台提升酒店管理行业品质

企业利用短信平台群发短信来达到日常管理和营销的目的，在现如今行业内已经很普遍了。但如何高效的利用短信平台来帮助企业也是有方法技巧的，对于酒店行业来说，为顾客提供贴心优质的服务，让顾客感受舒适，安全，便利是酒店服务工作的重点。而短信平台恰恰在这方面能够提升酒店的服务品质。而且可以帮助酒店节约大量的人力，物力。还有一点就是，性价比很高。在保证服务的前提下，花更少的钱，办更大的事，永远符合经营者的商业之道。下面我们就说说酒店行业具体该怎么利用短信平台群发来服务大众消费者。

 

首先，对客户服务方面

1、迎送问候 对于首次入住的客人办完入住手续后即时向客人发送温馨的问候语，如“尊敬的客人，欢迎您光临XX酒店，我们全体员工很荣幸能为您服务，如有任何需要，请致电：XXXXXXX.”，

2、特色服务推荐 在客人住店的过程中，向客人推荐店中的特色服务，如特色餐饮、娱乐项目、当地风土人情、旅游线路等，以促进客人消费，提高酒店的经济效益。

3、酒店动态：向客人发送酒店的重大动态信息，如荣获五星级、酒店新装修完毕等，一方面保持与客人的关系，另一方面借机促使其再次到店。

4、促销信息 向客人发送酒店的促销信息，如房价折扣、新增服务项目、常客优惠等，吸引回头客。

 

其次，短信平台还可以在酒店内部管理方面的作用。尤其是在酒店内部沟通员工关怀方面，酒店在线短信平台日常可以给员工发送会议、活动、出游、获奖、生日、节假日等手机短信更方便酒店对员工的温情管理。留住员工心，促使其充分发挥主观能动性为酒店做出更大的贡献。所需要的工作通知、信息发布等都可以低成本、快速的完成，不仅节省打电话所需的大量人力、时间，而且全部即时送到。

九天企信王短信平台已经发展了十几个年头，短信群发采取成功才计费。操作简单，登录后可以一目了然的管理客户，还可以查看客户接收短信的情况，对于想要提高管理和扩大宣传的企业来说，九天企信王短信平台，是您放心之选！