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保险行业群发短信的应用案例
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保险行业群发短信的应用案例

时间:2017-03-05 来源:九天企信王 作者:过竹雨

电脑短信群发软件的应用,在如今很多的行业都是不可或缺的一环,他可以帮助企业更好的提高用户的体验。同时可以节约企业的管理成本。今天我们来说说短信群发技术在保险行业的具体应用。希望可以帮助所属企业更上一层楼。

说起保险,相信大家并不陌生。但是长期以来,保险在很多人的印象里是那种骚扰类公司,每天经常会接到保险公司的电话。久而久之就开始拒接。最后导致保险公司很多正常的通知,续费以及保单的确认,理赔都受到一定的影响。而短信平台的使用,就恰恰可以极大的缓解甚至解决这些长久以来的顽疾。

九天企信王短信平台和多家保险公司合作,收集整理了一些常用的群发短信内容,供大家参考:


一、保单确认

“尊敬的XXX先生/小姐,感谢您选择XXX保险公司为您服务,希望我们的服务能让您满意,谢谢!”【xxx保险公司】

首先,就是保单的确认,因为用户购买了保险,保险公司一定会在规定时间内和用户确认保单的具体内容。而短信确认,就是一个不可缺少的环节。让用户不但感到放心,更能感受保险公司的温馨人文关怀,有利于客户的忠诚度和粘合度。


二、续保提醒

①给保户

XXX先生/小姐:您好,您选择的XXX险种的年交即将需要续费XXX元,请您准备好,我们的业务员会与您联系”,

②给业务员

“XXX业务员:您好,您的保户XXX的XXX险种需要继费,请与之联系,保户电话:XXXXXX”。


三、续保是否成功信息反馈


①成功续费

尊敬的客户:您的续期收费项目已经处理完毕,成功收费金额:××××元。感谢您对××××的支持。

②不成功续费

尊敬的客户您好,由于您的银行账户余额不足,您的保费未缴成功,请于xx日前交清。


四、保户关怀


保户是保险公司的衣食父母,保险公司加倍地关心保户,保户则会加倍地体贴保险公司。所以,对保户的关怀是至关重要的。在保户的生日、节假日时及时通过短信送上问候和祝福,可以加强客情关系。

①生日祝福

尊敬的xxx,今天是您的生日,xxx全体员工祝您生日快乐!祝愿您身体健康、阖家幸福!公司服务热线:xxx[xxx保险公司]

②元旦

恭贺您的事业蒸蒸日上,新年更有新气象!

③春节

岁月的意象渐渐绿了,嫩叶的新歌沿着年轮旋转。新年快乐!

④元宵节

星月当空万烛烧,人间天上两元宵。

⑤劳动节

劳动节愿我们的劳动带给大家春天的回报,祝您全家幸福愉快。

⑥端午节

脱去你的外衣,你是那样白嫩,发着淡淡的幽香,舔一舔再咬上一口,我心飞上九霄云外,啊,粽子,我的至爱!

⑦中秋节

月圆人团圆,在这个想念的节日,祝你一切圆满美好!

⑧国庆节

国好家好国家好家家都好,月圆人圆大团圆事事皆圆。

⑨重阳节

岁岁重阳,今又重阳,不似春光,胜似春光,祝你节日快乐!

⑩圣诞节

在这圣洁的节日,请接受我至爱的情怀:祝福你快活、安乐!

五、邀约通知

尊敬的嘉宾:xxx诚邀您参加高端答谢宴会,可免费享受美食和采摘及养老社区参观,领取千元体检套票回复姓名、年龄获取免费宴会券,退订回T。【xxx保险】


六、销售推广

保险公司可及时向保户发送新险种介绍、保费优惠、促销活动信息等,以促使保户增加保险额和吸引更多的新保户。

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