铁路货运短信平台的发展与服务
引言
随着经济的快速发展，铁路货运在支持国家经济的同时也取得了长足的进步。为了更好地满足市场需求，铁路货运短信平台推出了短信追踪、短信查询等个性定制服务，以提供更好的铁路货运服务。本文将详细介绍铁路货运短信平台的发展和提供的服务。
铁路货物运输的重要性
2015年，铁路货物运输仍然是我国主要的货物运输方式，每年通过铁路运送的货物约占全社会运输货物的一半。作为这些货物的发货人或收货人，了解货物的运行信息对于安排其他生产、运输和销售计划至关重要。除了货物运行信息追踪外，客户还需要了解到货通知、运价查询等其他铁路货运信息服务。铁路货运短信平台针对这种需求与有关部门合作，开发了一系列应用于铁路系统的短信业务，包括追踪信息服务、到货提货通知、集装箱一口价查询、客车信息查询、航空、船运、公路等货运信息查询以及通用信息等。
铁路货运短信平台的服务
铁路货运短信平台提供了多种服务，旨在满足不同客户的需求。其中包括公共服务和个性化服务。
公共服务方面，铁路货运短信平台向管内货运客户提供停限装命令发布、行业资讯、电子商务系统升级通知、货物运价调整通知、临时重要通知等信息。这些服务旨在提供及时、准确的信息，以帮助客户做出合理的决策。
个性化服务方面，铁路货运短信平台提供了货车在途追踪、电商注册审核结果、业务咨询答复等服务。客户可以定制“货车在途追踪”短信，通过向客服中心提供被追踪车辆的车号、货票号等相关信息，了解货物发送后车辆的在途运行情况。同时，客户还可以通过“业务咨询答复”短信随时获得对于业务问题的解答。
结论
铁路货运短信平台的启用为客户提供了更全面、便捷的铁路货运服务。通过短信追踪、短信查询等个性定制服务，客户可以随时了解货物的运行情况，并获得其他相关的铁路货运信息。铁路货运短信平台的发展与服务不仅提升了客户的满意度，也推动了铁路货运行业的进一步发展。
