时间:2024-05-05 来源:九天企信王 作者:月影至尊
在进行短信群发之前,我们需要在前期做好一些工作,例如通过电话或上门拜访等方式,获得客户的认可。这样可以初步建立起客户对我们的印象,并赢得一定的好感。在短信内容中,我们需要准确地称呼客户,例如使用"xx总"或"xx经理"等称谓,以增加客户的好感。
如果你没有很好的短信文案写作能力,可以选择一些通俗、简单明了的内容。例如祝福客户某个节日快乐,或者告知客户某个产品或服务的优惠情况等。这样既能向客户表达祝福,又能让客户了解到我们能给他们带来的好处,从而获得客户的认可。
作为刚开始做销售的人员,我们需要多从客户的角度考虑,以确保短信群发具有较强的可读性和亲切感。让客户感到收到的都是有用的信息,这样能够达到更好的效果。
销售人员在给卖场客户发送短信时,也需要注意选择合适的发送时间。在客户空闲时间发送短信的阅读量要远远高于其他时间。此外,短信中应包含咨询热线、预订热线等联系方式,以便影响客户的消费选择,并方便客户主动联系我们。
很多销售人员在进行卖场短信群发后,就认为工作完成了,但这是不正确的做法。我们需要及时跟进客户,询问他们是否收到了我们的短信。如果客户对我们的印象较深,他们通常会回答"收到了,谢谢你的祝福"。如果客户对我们的短信没有印象,他们可能会忽略我们的短信,或者询问我们是谁。通过跟进客户,我们可以获得更多优质客户。