移动短信平台在旅游业中的应用
引言
据统计，2012年全国移动短信发送量达到8973.1亿条。可见，发短信已成为人们生活中不可或缺的一部分。而在商业、旅游领域，企业间的商务来往以及内部交流，多通过短信平台实现互通。手机短信被贴上企业品牌形象、信息互动窗口、营销桥梁和售后调查高手的标签。如果运营商能够加大旅行企业短信平台的技术革新，完善短信平台的功能，将企信通短信平台推广到更多的旅游企业业务运营当中去，这样在提高自己市场份额的同时，也可以为企业提供更优质的服务。
移动短信在旅游业中的应用
在青岛旅游业中，移动短信平台被广泛应用。青岛旅游行政管理部门通过发送欢迎短信给外地游客，向他们展示青岛的美景和旅游资源，并提供报名和投诉电话，以方便游客的旅游安排和问题解决。
青岛国际旅游集散中心的服务
清明节期间，交运集团青岛国际旅游集散中心接到了大量外地游客的咨询电话，共计826次。作为山东省青岛市唯一运营的旅游交通公共服务机构，该中心致力于提升青岛城市形象，并为游客解决旅途中的问题和疑惑。为了提供更好的服务，该中心在话务接待中增加了景区旅游特色介绍、旅游路线编排、宾馆餐饮信息、青岛街区公交换乘等内容，为游客提供方便、快捷、贴心的服务。这种绿色通道的开启，让游客第一时间了解青岛、感受青岛、热爱青岛。
全国旅游城市的短信平台服务
除了青岛，全国的旅游城市也开始增加旅游短信平台服务，如北京、苏州、郑州、上海、洛阳、西安等。这些城市通过短信平台向外来游客提供更优质的服务，同时也提高了自身在旅游市场中的份额。
结论
移动短信平台在旅游业中的应用已经成为一种趋势。通过加大技术革新和完善功能，短信平台可以为旅游企业提供更优质的服务，同时也可以提高运营商在市场中的份额。随着全国各地旅游城市的加入，短信平台的服务范围将更加广泛，为游客提供更方便、快捷的旅游体验。
