时间:2024-11-28 来源:九天企信王 作者:逍遥去
近期,工信部发布消息称将召开行政指导会议,旨在规范电商短信群发要求,特别是针对近期618电商营销短信行为。这一举措的背后是为了保护用户合法权益,确保用户能够享受到更好的短信服务。
在此之前,工信部与国家工商管理总局广告司共同制定了《阶段加强短信广告服务管理规定》。这份规定是经过多次研讨后达成的初步一致意见,涉及到合法提供短信息服务的经营资质、申办条件和服务规范等方面的要求。
京东、拼多多、阿里等知名电商企业以及一些信息服务企业也参与了相关讨论。这些企业的参与对于制定更为合理的规范具有重要意义,有助于推动整个行业的良性发展。
工信部在今年5月份发现,部分电商平台企业未充分核实用户意愿,擅自发送“618电商营销短信”,这一行为引发了多起用户投诉。这种行为不仅违反了相关法规,还侵害了用户的合法权益。
在会议期间,工信部要求相关通信企业必须郑重承诺并严格落实垃圾短信治理要求。这意味着这些企业需要自查自纠,完善短信管理制度,优化用户服务体验,并确保在短期内改善情况。
工信部还指出,相关企业必须提高通讯认知,落实主体责任。对于短信群发内容,这些企业应主动进行审核,并在内容监测和事后监管环节采取有效措施,以遏制垃圾短信的蔓延。
作为绿色信息服务商之一,九天短信平台提醒广大企业要合理规范短信内容,控制发送时间和频率。这样可以避免给用户造成困扰,提升用户体验。
工信部的行动表明了对电商短信行业的重视,通过规范和监管,旨在保护用户权益,推动电商短信行业的健康发展。这对于整个行业来说都是一个积极的信号,也为广大用户提供了更好的短信服务保障。