时间:2015-07-29 来源:九天企信王 作者:逍遥去
小张是一家英语教育培训的教务主管,每天负责大量学员和课程的对接工作,以往每天小张都是通过电话,遇到课程调整,小张需要电话一一通知每位学员。费时费力不说,经常还有通知不到的情况,导致学员抱怨投诉的事情也时有发生。而在公司启用绿色短信平台后,小张的工作就变得轻松多了,遇到课程调整,小张可以根据情况编辑好短信息,针对需要的学员进行群发通知。让学员第一时间了解。一下让工作容易起来。而且还不会有因为学员未接电话而造成的遗漏。除此之外,公司如有新推出的课程,小张也通过短信平台群发第一时间发送给目标客户。极大的提高了工作效率。小张现在信心满满,说即使现在学员人数增加一倍,自己也能从容完成。短信平台真是太棒了……
而赵经理是另外一家电商企业的负责人。公司每年的销售量达上千万。而在两年以前,这是他想都不敢想的。赵经理说,现代电商企业除了要有好的产品,赢得更多的新客户。老客户的维护亦是工作的重中之重。可见,老客户对企业的重要性。在赵经理的企业没有使用短信平台之前,对老客户的维护和二次销售工作一直没有起色。很多客户在买了东西之后,就没下文了。很多时候成了一次性买卖。而短信平台应用后,利用短信的便捷,公司可以在有促销活动或新品上市的时候,群发给自己的老客户,这样直接刺激了客户的购买欲,毕竟之前在企业购买过商品的人,一定是你的潜在目标客户。群体针对性极强。最终的结果出乎赵经理的预料。当月的销售额超过了以往的3倍。员工发货发的手发软……
短信平台对于竞争惨烈的服务行业来说,是冬日里的一缕暖阳。是灰暗世界里的一抹亮色。它对于提升企业的服务效率和提升品牌都有着不可估量的作用。相信在不久的将来,短信平台会让更多的企业受益。让我们拭目以待!