为进一步提高纳税服务水平和服务效能，烟台高新区地税局充分利用信息化手段，开通税收
短信平台为纳税人提供高效服务。一是加强组织领导。迅速制定税收短信平台实施方案，明确责任科室及人员，确定以在高新区驻地注册登记的所有纳税人信息为对象，强化了对使用税收短信平台工作的质量管理和过程监控。二是加强培训辅导。邀请移动、联通技术人员为地税局信息技术人员进行培训辅导，讲解短信平台业务知识，演示基本操作，最短的时间掌握短信制作及群发技能。三是严把政策关。为了保证税收短信发送质量，政策法规科和征收管理科及时将最新的税务信息、税收政策、管理方式调整等报分管局长，经领导审核，信息技术人员以短信方式传送给纳税人。四是提升了纳税满意度和纳税遵从度。通过短信平台与纳税人实现“零距离”沟通，及时落实税收政策，优化纳税服务，提高税收征管质量，提升纳税人的满意度，纳税人的自觉纳税意识不断增强，构建了和谐征纳关系。现已为辖区内700余户纳税人发送税收政策法规变更通知500余条，催报催缴、各类已到期的税务业务办理温馨提示等30余条。
