慈溪市消保委开通手机短信服务平台

      从7月份开始，慈溪移动的手机用户每月都会收到市消保委群发的各类与日常生活息息相关的消费警示短信。为了提高消费者维权能力和经营者法律意识，市消保委日前正式开通了手机短信服务平台，主动向消费者和商家发送消费教育短信，把消费维权关口前移。
　　据市消保委相关负责人介绍，目前，很多消费者不懂消费者权益保护法，不知道如何及时、有效地维护自己的合法权益，消保委在处理维权案件时经常力不从心。为了改变被动维权的局面，市消保委在慈溪移动公司开通了“固网短信收发”业务，并依托这项业务开通了手机短信服务平台。
　　记者了解到，接受消费教育短信的主要有两类，一是从投诉的消费者中有重点地选择部分消费者，二是把企业从事客户服务的人员纳入消费教育对象。短信平台每个月发布一条消费教育短信群发给10000名消费者和经营户，短信的内容主要包括消法知识、消费知识、消费警示、真假识别知识、商品比较试验知识等。

（来源  慈溪新闻网）