106逾期催收短信可以发吗_能，但必须正规！

如何正确使用催收短信？合法、规范、有效，一文讲透！

在现代社会中，信用消费已经成为许多人生活中的一部分。无论是信用卡分期、消费贷款，还是小额借款，按时还款是维护个人信用的重要基础。然而，生活中难免遇到疏忽或临时资金紧张的情况，导致还款逾期。这时，催收短信作为一种常见的提醒工具，既能帮助借款人及时补救，又能为金融机构或平台降低风险。

但如何确保催收短信既合法合规，又能真正发挥作用？这篇文章将为您详细解答。

一、催收短信的合法性：底线不能碰

催收短信的核心目的是善意提醒，而非威胁或骚扰。因此，合法性是催收行为的首要前提。

1. 内容必须合法合规

法律明确规定，催收短信中禁止使用侮辱性、恐吓性语言，例如“不还款就起诉你家人”或“再不还钱后果自负”等。这类表述不仅不合法，还会激化矛盾，甚至引发法律纠纷。合法催收短信应以提醒为主，比如：“尊敬的××先生/女士，您的××借款已逾期×天，请尽快处理，避免影响信用记录。”

2. 身份必须真实透明

无论是企业还是个人发送催收短信，均需明确身份。

- 企业：需在短信开头标注公司名称或品牌，例如【××金融】或【××银行】。

- 个人：如果是私人借贷，需注明发送人姓名及与借款人的关系，如“您的朋友××提醒您还款”。

3. 证明文件缺一不可

企业发送催收短信时，需向运营商或短信平台提供营业执照及授权证明；个人则需提交身份证件，确保催收行为有据可查。

二、催收短信的正确格式：规范才能有效

一条规范的催收短信，能提高阅读率，同时减少被投诉的风险。以下是关键要素：

1. 短信签名：亮明身份，增强可信度

短信签名通常放在开头，用【】或[]标注，例如：【××银行】或【××消费金融】。签名需与注册主体一致，不能随意编造。

2. 催收内容：清晰简洁，重点突出

- 提醒逾期事实：明确告知借款人逾期的金额、天数及可能的影响。

- 提供解决方案：例如提供还款链接、客服电话或延期申请方式。

- 避免信息轰炸：同一内容每天最多发送1-2次，频繁发送可能被认定为骚扰。

3. 退订选项：尊重用户选择权

根据《通信短信息服务管理规定》，催收短信需包含退订方式，例如“回复T退订”。但需注意，退订功能仅用于停止发送营销类信息，催收通知通常不在退订范围内，需提前向用户说明。

三、催收短信的四大实用价值

1. 高效提醒，避免遗漏

相比电话催收容易被挂断，短信可以长期留存，借款人可在方便时查看。例如：“您的××账单已逾期3天，当前应还金额××元，点击××（链接）立即还款。”

2. 降低沟通成本

对于小额逾期或非恶意拖欠的用户，一条短信即可解决问题，无需耗费人力反复拨打电话。同时，短信记录可作为法律证据，避免后续纠纷。

3. 保护借款人隐私

短信内容仅涉及还款提醒，无需透露具体借款用途或个人信息，既保护隐私，又避免尴尬。

4. 培养信用意识

规律的还款提醒能帮助借款人形成“守约习惯”。例如每月固定发送账单日提醒：“您的××账单将于×月×日到期，请提前准备资金。”

四、催收短信的注意事项：细节决定成败

1. 避免“踩雷”话术

- 错误示例：“今天下午5点前必须还款，否则联系你的家人！”

- 正确示例：“您×月×日的借款已逾期×天，为避免影响信用记录，请尽快处理。”

2. 时间选择有技巧

- 工作日：上午9点-12点、下午2点-6点发送，符合大多数人的作息。

- 节假日：尽量避免发送，以免引起反感。

3. 内容审核要严格

短信平台和运营商会对内容进行双重审核，涉及“恐吓”“高利贷”等敏感词会被直接拦截。建议发送前先通过审核工具自查。

五、催收短信模板与解析

以下提供三个合法模板，并分析其设计逻辑：

模板1：基础提醒型

>【××金融】尊敬的××先生/女士，您×月×日的借款已逾期3天，应还金额××元。请及时登录APP还款，以免产生额外费用。如有疑问，请联系客服：400-×××。

解析：

- 签名清晰，身份明确。

- 告知逾期天数和金额，信息具体。

- 提供还款渠道和客服电话，方便用户操作。

模板2：信用警示型

>【××银行】温馨提示：您×月份的信用卡账单尚未结清，逾期记录将报送征信系统。请于×月×日前还款，感谢配合！

解析：

- 强调信用影响，触动用户重视。

- 给出明确还款期限，避免模糊表述。

模板3：友好协商型

>【××借贷】××先生/女士，我们关注到您近期的还款遇到困难。如需分期或延期，请致电客服申请，我们将尽力协助您。

解析：

- 体现人性化，传递“解决问题”的态度。

- 提供协商方案，缓解用户压力。

六、常见问题解答

Q1：催收短信可以发多少条？

根据行业规范，同一事项的提醒短信每天不超过2条，连续发送不超过5天。

Q2：对方拒收短信怎么办？

若借款人明确要求停止短信通知，需转为其他合法方式沟通，例如电子邮件或书面函件。

Q3：短信被标记为骚扰怎么办？

检查内容是否合规，调整发送频率，并向运营商申请解除标记。

合法催收，是为共赢

催收短信的初衷是帮助借款人及时履约，而非施加压力。通过合法、规范的提醒，既能保护双方权益，又能维护健康的信用环境。对于借款人而言，收到催收短信时不必恐慌，应第一时间核实信息并积极处理；对于金融机构或平台，则需严守法律底线，用专业和温度赢得用户信任。

信用是一笔无形的财富，而合法合规的催收，正是守护这份财富的重要方式。希望这篇文章能为您提供实用的参考，让每一次提醒都成为解决问题的桥梁。