企业群发短信被拦截的原因

企业群发短信被拦截的原因及解决方法

一、注意屏蔽词

在进行企业群发短信之前，务必对所编写的内容进行检查，确保不含有敏感词。可以请客服帮助检查短信内容是否符合要求。如果发现短信内容中含有敏感词，需要及时修正内容或替换为同义词。如果未检查出敏感词，但短信仍然被屏蔽，可以进行小批量测试发送，将内容分段发送，如果某段短信无法收到，则说明该段含有屏蔽词，以此类推，进行修正。

二、被用户拉黑

可能是企业的号码被用户拉入了运营商的“黑名单”。在这种情况下，企业可能不知道自己的号码已经被拉黑。可以尝试发送简单的问候短信，如果发送失败，则说明号码被拉黑。

三、特殊字符

短信内容中包含一些特殊符号，例如“-”、“_”、“/”等，也可能导致短信被拦截。建议使用逗号、句号、问号等替代特殊符号，因为特殊符号可能与短信平台的规范代码产生冲突。

综上所述，企业群发短信被拦截的原因主要包括内容含有敏感词、号码被拉黑以及特殊字符的存在。为了避免短信发送失败，企业应该在发送之前进行内容检查，避免使用敏感词，同时注意避免使用特殊字符。这样可以提高短信发送的成功率，确保信息能够准确地传达给用户。