时间:2021-10-23 来源:九天企信王 作者:逍遥去
随着国民经济的快速发展，物流业的市场需求不断扩大。进入21世纪以来，在国家不断加强和完善宏观调控政策的影响下，我国物流业保持了较快的增长速度，物流体系不断完善，行业运行日趋成熟和规范。长期以来，邮件、包裹等货物运输到目的地后，往往被传统的人工电话通知告知提货。
但由于各种原因，客户手机关机，业务上往往不方便接电话，导致货物不能按时发货，被仓库压货。而且，更多的快递公司在送货失败或者其他人收取时，根本不会通知原收件人，导致收件人没有及时收取。
随着电子商务的快速发展，物流在管理上不断遇到困难，人工成本高、耗时耗力。基于以上问题，我公司推出了物流行业短信解决方案。短信平台的使用将提升物流企业在行业竞争中的技术优势，充分体现物流企业高度信息化、全流程管理的特点，有助于树立现代物流良好的企业形象，使其在激烈的竞争中处于优势地位，并凭借短信平台（www.sms9.net）稳定性强、操作人性化等优势提升其在用户中的地位。
一、物流行业短信应用场景
(1)发货通知：通过短信通知客户已经发货，让客户放心。
(2)提货通知：到货后通知客户及时提货，避免不必要的损失。
(3)收货反馈：给最近收到货的用户发短信通知，提升客户对你的好感度。
(4)提货通知：通知用户在规定时间内自行提货。
(5)物流信息发布：及时向客户告知物流相关信息或政策。
(6)节日短信：在节日给客户发问候，让他们感到温暖。
(7)员工内部管理：做好重要信息通知、重要邮件到达通知、会议通知，向员工发送最新动态信息、工作安排和工作计划，通过短信互动及时了解司机和货物的位置及运输进度。
二、物流行业短信模板
【九天快递】您的快递xxxx，由陈xx投递，致电xx，请耐心等待！
【九天快递】需要去取快递。取货时间09:00。请在工作时间来取。接机地址是某某负一层。
【九天快递】亲爱的，你好！您于2019年5月7日在12:00签收快递。我们期待您的下次光临，祝您生活愉快！
【九天快递】今天下午5点全体员工将在会议室开会，一定要准时参加！
【九天快递】亲爱的：今天是你的生日。普利微快递全体员工生日快乐。感谢您的持续支持！祝你生活愉快！画
三、物流行业的短信模板怎么写
签署短信问候的注意事项(其他节日快乐或天气不好的问候，请带上雨具)。这样不仅能给客户留下好印象，还能提升企业形象。
小贴士：一般物流行业可以给自己的调度员提供一些固定的格式或者有自己特色的模板。当他们需要发送时，只需要填写一些内容并发送给收件人。
以短信的特殊粘性赢得客户的信任和依赖。除了大客户，还可以向不同人群和客户发送调查信息，掌握客户的需求。
