利用短信发送培养客户好感,群发短信这3招了解一下!

如何利用短信发送来培养客户的好感

1. 按节点经常定时发送

在大数据时代，企业拥有自身的顾客群和大数据信息库，如何运用这些资源维护客户关系成为各企业头等关注的大事。短信发送可以有效地节约精力、时间和营销成本，因此如何利用短信发送来培养客户的好感就显得尤为重要。

首先，短信发送要让客户养成接收短信的习惯。对每个客户而言，市场上有很多合作对象可选择，那么为什么要选择与你进行合作呢？实际上，这个问题已经有了答案。定时的短信发送可以使消费者养成每天接收一条短信的习惯。如果每天都能收到一条诚意十足、贴心的短信问候，那么随着时间的推移，就能够培养出老客户。

2. 短信发送多元化拒绝单一

现在的年轻人一般工作压力都很大，所以我们就不要再发送一些千篇一律的短信了，以免增加他们的视觉疲劳。例如，可以将客户短信问候语改成养生类短信，更加体贴关怀。现在的人很多都有职业病，经常熬夜加班，所以定时发送一条体贴的养生短信，带上品牌签名，也许是提升客户好感的一种方法。

3. 短信发送细节不可忘

心理学数据显示，每次短信发送对客户的细节尊称，如尊敬的XX先生/女士，加上客户的细节称呼，更容易获得另一方的信赖感。因此，我们需要给客户营造细心负责的定制短信群发服务，让客户切身体会到我们的用心。