时间:2024-11-21 来源:九天企信王 作者:自由如风
活动短信通知需要符合运营商要求。商家需要先提供短信内容，并在短信平台提交给运营商审核，通过后方可正常发送。商家在提交审核时需要留意以下两点：
1. 开头添加签名：商家可以在短信内容的最前端添加签名，用来标注品牌或公司的简称。签名类型可以自行设定，但建议控制在3-8个字以内。签名需要与短信内容一同提交给运营商审核。
2. 结尾添加退订：任何类型的活动通知短信，只要内容包含营销性质，结尾必须加上退订字样。例如：退订回T、回N退订等。客户回复T则表示退订该条短信内容，下次将不能再对此号码进行发送。
如果短信内容中需要添加网址链接，可以尽量设置在内容末尾。网址链接同样需要占用短信字数，因此为了节省短信内容字数，可以使用网址缩短工具。
活动短信通知中的英文、数字、字母、标点符号、汉字均算作一个字符。通常每条短信默认字符限制在70个字符以内。当短信内容超出限制时，按照每条67字符依次叠加计算。例如，发送80-140字的短信内容，相当于两条短信价格计费，每发送一条140字的短信需要扣取两条的费用。
超出70字符的短信被称作长短信，这类拆分规则一般只用于计算价格，实际对发送和用户显示没有任何影响。无论内容有多长，实际上显示仍然是一条完整的短信。
一般情况下，工作时间内提交的审核将在10分钟内得到结果，而工作时间以外提交的审核将在第二天得到反馈。因此，请正确安排批量发送时间。
如果审核失败，请确认内容是否符合要求。如果无法确定失败的原因，请联系在线客户服务，并在修改后再次提交审查。
审核完成后，您可以手动点击“推送”按钮发送批量消息（或定期发送），发送时间为8:00-18:00。活动短信通知的发送前提是不要对客户正常作息造成骚扰。
如果您需要向多个客户发送相同的活动短信通知内容，可以将内容编辑到EXCEL表格中进行批量导入。无需再次提交审核。但是，如果更改内容，即使只有一个标点被修改，也必须再次提交至平台重新审核。
