时间:2023-12-24 来源:九天企信王 作者:逍遥去
在给客户发短信时,我们应该注重细节。首先,不要群发短信。无脑群发短信不如不发。虽然群发短信方便,但是客户很可能直接删除而不阅读,这样既达不到祝福和销售的效果,还浪费了金钱。因此,给客户发短信时,我们必须使用准确的称呼,并确保只发给该客户。这样会让客户感觉到自己很特别,有一种VIP的感觉。
在选择发送短信的时机时,我们需要注意以下几点。对于周末短信,建议在每个周五的下午4-6点之间发送周末祝福语。周末短信通常只是提醒客户“我还记得你这个客户”,但是要注意发送的时机。如果发送得太早,客户可能还在周五的忙碌中,没有过周末的心情;如果发送得太晚,可能不会被客户重视。因此,在下班前的1-2个小时发送是比较好的选择。对于平时的问候和祝福,建议在提前1-2天的中午发送。这种短信通常适用于那些我们比较熟悉的客户,让他们感觉到我们是真心对待他们,并不是一味地为了赚钱和利用他们。至于营销短信,我们应该根据具体情况选择合适的时机。比如在项目遇到阻碍或即将招标时,我们可以发送一份情深意切的短信,或者一份公关的短信,或者一份暗示的短信。在这种情况下,我们需要把握一个度,既让对方明白我们的意思,又不会引起反感。
短信内容最好经过我们自己加工,尽量避免使用网上的模板。虽然网上有很多不错的模板,但是我们最好根据自己的情况进行一些编纂。我们应该针对客户的情况,具体分辨使用哪些模板,因为不同的群体需要不同的文案才能达到最好的效果。
以上就是我们整理的关于如何提高给客户发短信效果的资料,希望对您有所帮助。