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新手首次使用短信群发的基本问题解答(二)
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新手首次使用短信群发的基本问题解答(二)

时间:2024-05-19 来源:九天企信王 作者:望春风

短信群发应用的行业适用范围

短信群发应用基本上适用于各个行业,但对于教育、地产、医疗和金融等四大类行业会有一些限制。这些行业一般可以发送通知和验证码等信息,但对于营销推广信息,需要根据运营商的要求规则来确定是否可以发送。

其他行业如物流、物业、汽车销售养护维修、商场、超市、服装鞋帽等批发零售行业、家具家电、建材装修装饰、展会、旅行社、餐饮酒店等,这些行业的基本营销推广和行业通知都是可以发送的,内容限制也相对较宽松。

正规知名的电商平台如京东、淘宝、唯品会等一般也是可以发送短信的,但对于索求好评、加微信领红包等行为是不允许发送的。

综上所述,短信群发应用的适用范围非常广泛,具体可以咨询合作平台了解更多信息。

短信群发应用的号码导入和筛选功能

优质的短信平台通常支持批量导入号码,比如我们的九天企信王平台一次可以支持大约15万个号码的一次性导入发送,并且会自动识别重复号码和错误号码,并将其筛选掉。

如果合作平台没有这个功能,建议使用EXCEL表格去除重复号码。

短信群发应用的发送状态查询

正规优质的短信平台发送的每个号码都会返回发送的状态,可以查询到发送是否成功或失败。

短信群发应用的拦截问题

一般来说,行业通知信息不会被拦截,而营销信息可能会有少部分进入拦截信箱。这与客户手机端的设置有关,九天短信的发出信息是根据客户手机号终端是否正常来判断的,无法改变客户手机终端的设置。正规的平台可以保证客户提交的号码百分百下发。

短信群发应用的投递保障

在正常使用情况下,发送的号码是可以完全收到的。如果号码存在问题,如空号或停机,肯定会发送失败。批量群发的信息很难保证百分百到达,主要问题是数据经过网络传输或客户手机设置,或客户手机信号弱,可能会出现极少数号码丢失的情况。优质平台对于这种情况有应对措施,比如重发。

短信群发应用的发送时间限制

网关行业信息一般没有时间限制,可以24小时发送。营销信息一般设定在8:30到19:30左右。具体发送时间也与平台要求有关,为了保证信息的合法合规,需要经过人工审核。非工作时间需要参考平台设定,例如我们的九天企信王平台可以通过设置定时发送、模板和客户信息免审来实现。营销信息则根据网关要求来设定。

如果有具体要求,可以咨询平台客服了解更多信息。


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