为何不建议解除”短信群发黑名单”?

为什么短信群发平台用户经常遇到号码被加入黑名单的情况？

黑名单导致短信无法正常接收

短信群发平台用户经常遇到号码被加入黑名单的情况，这会导致手机号无法正常接收短信群发，包括验证码短信。这对于用户来说是非常不便的。

进入黑名单的情况有几种

那么，为什么这些号码不解除呢？首先，进入短信黑名单的情况有几种。其中一种情况是之前投诉过运营商。如果用户对运营商的服务不满意或遇到问题，可能会向运营商投诉。而运营商为了保护用户的利益，可能会将投诉的号码加入黑名单，以防止该号码继续给用户发送短信。

另一种情况是用户有过退订历史。有些用户可能曾经订阅过某个服务，但后来不再需要或不满意该服务，选择退订。然而，有些服务可能会将退订的号码加入黑名单，以避免再次发送短信给用户。

还有一种情况是用户在相关部门投诉过。如果用户对某个服务或产品有问题，可能会向相关部门投诉。如果投诉被认可，并且与短信有关，相关部门可能会将投诉的号码加入黑名单。

不建议主动解除黑名单

对于进入黑名单的手机号，一般不会收取任何短信群发费用，因此不建议用户主动解除黑名单。这是因为这些号码通常质量较低且存在一定风险。如果用户主动解除黑名单，可能会继续收到垃圾短信或骚扰短信，给用户带来困扰。

寻求平台或短信平台服务商的帮助

需要注意的是，非九天客户无法提供黑名单解除服务，需要找对应的平台或短信平台服务商处理。如果用户是九天的用户，并且平台收不到短信验证码且代码定义为黑名单，需要解除黑名单，可以咨询九天短信平台的在线客服并提交注册的账户信息，工作人员会尽快处理。