短信营销的效果与会员管理密切相关
会员管理的重要性
短信营销作为一种性价比很高的营销方式，越来越多的店铺店主开始使用短信平台进行营销。然而，一些店铺店主发现短信营销的效果并不好，这引发了他们对于短信营销的质疑。为什么有些店铺的短信营销效果很好，而有些店铺却没有效果呢？这个问题出在哪里？难道是折扣不够低吗？或者是营销短信不吸引人吗？实际上，这些都不是问题的关键。作为一家拥有13年短信运营经验的服务商，我们见过太多生意风生水起的老板，同时也帮助了很多生意并不太好的老板实现了旺铺。那么，为什么会出现这样的差异呢？
会员管理的关键
这种差异与店铺的会员管理方法有着深切的关系。会员受到店铺的关照越多，对店铺的印象就越深刻，就越愿意关照店铺的生意。这与朋友之间的交往是一样的道理，你不能总是有事求人家的时候才联系。举个简单的例子，有一位女装店的老板向我们质问：“你们的短信怎么没有效果？上次发了短信就不见顾客来，这次效果更不好！”当时顾客情绪比较激动，还强烈要求退还短信费用。我们立刻对顾客的历史发送记录进行了查询。
会员管理的案例分析
我们发现，所谓“上次发了短信”其实是半年前的事了，中间再未发过任何一条营销或者祝福短信。对于女装店来说，像3.8节这样的黄金时段，即使不促销，至少也要表示一下祝福吧，但是却全然没有。试想，就算是普通朋友，半年不联系关系也会淡漠，何况是只有一面之缘的会员。如果别人都不记得曾经在你店里买过东西，你还指望他们来响应你的活动吗？会员就像是春天的播种的种子，你花费更多心思除草施肥，未来的收获自然更多。
改善短信营销效果的关键
改善会员管理的方法
通过耐心地给这位店主分析，我们提出了一些建议。每逢节日，不管是否有促销活动，都要发一条纯祝福短信，再配合不定期的营销活动，促使老顾客反复进店消费，让会员更加忠诚。这样一来，生意自然会越来越好，老板对我们也越来越信任。连她自己也感叹：“做短信营销选择九天企信王，真是选对了！”
关于九天企信王九天企信王
专注于短信行业的服务商
九天企信王九天企信王成立于2004年，自成立以来一直专注于短信行业。我们积累了丰富的行业短信应用解决方案经验。此外，我们打破了传统的“提交计费”收费方式，采取了“短信发送成功计费、失败返还”的收费方式。我们不让客户多花一分冤枉钱，赢得了广大客户的认可和厚爱。13年来，我们为全国各个行业的超过4万个客户提供了短信应用服务。您可以放心地选择我们，我们值得您的信赖！
