ECShop短信插件常见问题帮助

基于ECShop的短信插件程序

问题一：插件无法生效

如果您的网站位于二级目录中，请将插件放置在相应的二级目录中，而不是网站的根目录。例如，如果您的网站访问路径为http://www.xxx.com/shop，那么您应该将插件放置在网站的shop目录中，而不是根目录中。另外，如果您的网站使用的不是系统默认模板，也可能出现这个问题。例如，如果您的网站使用的是vancl模板，而我们的插件是基于官方默认模板开发的，插件中的模板文件存放在themesdefault目录下。因此，您需要将插件中themesdefault目录下的文件覆盖到您所使用的模板目录中，例如themesvancl目录。最后，如果您覆盖更新了任何文件，请先清空网站缓存，然后刷新页面进行测试。

问题二：模板不匹配

这个问题是由于您的网站使用的模板与官方默认模板有较大差异所导致的。ECShop的模板具有很大的自由度。如果您的网站使用的模板与官方模板相差较大，那么您需要对比官方模板文件和我们插件修改的模板文件的区别，然后将我们插件中的修改内容复制到您的模板文件相应位置，并保存覆盖到网站中。如果您不了解如何修改模板文件，请联系我们的技术人员协助操作。

问题三：调用API发短信失败

本插件在发送短信时需要调用开源软件服务平台的API发短信地址，可以使用CURL或FSOCKET方式调用API接口。如果您的空间或服务器不支持这些PHP组件，请联系空间提供商开启相应组件，或自行编辑服务器的php.ini文件，删除extension=php_curl.dll和extension=php_sockets.dll前面的分号，然后保存php.ini文件并重启web服务器。

问题四：注册页面缺少手机号和短信验证码

本插件基于ECShop官方默认版本开发，模板文件只支持默认的模板，其他模板不支持。请仔细核对插件文件与官方模板文件的区别，并将其集成到您的网站中。如果您使用的是默认模板，请在网站后台的系统设置-会员注册项设置中编辑手机项，确保显示和必填选项都选择是，其他选项都选择否。如果您不需要集成插件，您也可以直接使用其他功能，除了手机短信验证注册和用户资料中的绑定手机功能无法使用外，例如订单通知等其他功能都没有问题。

问题五：手机号码填写提示错误

请不要一直使用同一个号码进行测试，系统会有防止恶意用户刷短信的机制。如果您一直使用同一个号码进行测试，可能会被系统屏蔽。您可以在网站根目录下删除*.log文件，并在数据库的verifycode表中删除获取的短信记录，然后再次尝试获取验证码。但是如果您继续频繁测试获取验证码，系统会提示非法请求，因为系统对每个号码每天有下发限制次数，超过5次会被屏蔽。

问题六：发送列表中没有记录

请确认您的网站PHP环境能够请求外部URL短信网关地址，需要服务器的PHP环境支持CURL、fsocketopen、url_fopen和simplexml-load-string。请联系您的空间提供商开启相关功能支持。