时间:2024-07-10 来源:九天企信王 作者:过竹雨
在进行短信群发之前，商家需要明确精准的目标客户群体。发送与客户需求相关的短信可以提高效果，而发送与客户无关的短信可能引起投诉。目标客户群体可以是新会员或老会员，在适时的节日发送群发短信，可以获得意想不到的效果。
建议采用“关怀+营销”的模式来编写短信营销内容。由于用户在节日时会收到大量商家发送的短信，大多数用户已经对此产生了反感。通过关怀形式的营销，可以引起用户的兴趣，增加阅读率，从而获得更好的效果。
商家可以在短信群发前制定短信营销方案，通过短信引导客户消费，并在客户消费后提供良好的售后服务。这样可以给客户留下好的印象，并有可能带来多次消费。
商家在有了目标用户群体和编辑好的短信内容后，需要把握适度的发送频率。一般来说，在活动前一到两次发送短信较好。具体的发送频率需要根据商家企业的活动内容进行调整。
在众多短信平台中选择适合的平台是一个难题。商家可以通过测试短信发送速度、短信到达率以及通道稳定性等因素，然后根据价格选择性价比较高的短信群发平台。
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