怎么通过短信群发的方式提高激活率

如何通过短信群发提高激活率

一、对沉睡客户进行复盘

企业通过各种渠道获取客户数据，但由于多种原因，一部分客户被遗忘或搁置。这些沉睡客户是可以利用的资源，获取新客户的成本较高，而通过群发手机短信可以召回这些被遗忘的客户，将沉睡数据激活并转化为新的有效线索，从中筛选出意向客户，提高成交量。

二、数据分析客户分类

正规的短信平台都提供数据分析功能，可以查看客户回复情况。回复的客户往往具有较高的成交意向，可以重点维护；空号或退订的客户可以视为无效客户筛选掉；还有一部分观望的潜在客户。将这些客户进行分类，然后针对性地进行群发短信召回工作，效果会更好。

三、短信发送频率适当

短信群发频率过高会引起客户的反感心理，甚至导致屏蔽、删除或投诉，从而影响短信群发营销效果。但只做一次短信推广就判断短信群发无效也是不准确的。无论是传统广告还是新媒体广告，只出现一次很难让人们记住，短信广告也不例外。只有短信营销推广的次数达到一定数量，才能将潜在客户一个个转化为成交客户，提高短信群发营销转化率。因此，短信群发频率也需要谨慎考虑。