时间:2025-03-20 来源:九天企信王 作者:过竹雨
在获取准客户资料后,我们需要对其进行分类和区分。对于那些能够提供详细资料的客户,我们可以直接进行电话销售。而对于那些情况不明确的客户,短信平台则可以发挥其优势,通过短信营销来筛选出意向客户。
对于一些意向客户,虽然曾多次进行咨询沟通,但却未能成功促成采购。这时,短信便成为商家与客户之间的桥梁。商家可以在节假日、双休日等时段,向客户发送祝福短信。客户在查看短信的同时也会记住你。当客户有产品需求时,你就会成为他们的首选。
短信是宣传产品卖点的最佳手段。有些客户虽然有意购买你的产品,但可能因为价格、品牌等因素而迟迟未能做出决定。此时,通过短信群发广告来宣传产品的卖点,将极大程度上促使客户下决心购买。
营销的目的不仅仅是销售产品,还要保证老客户不流失。短信营销可以完成这个使命。经常用短信问候客户,让客户感觉你始终记得他们,是与老客户增加黏性的最有效方法。
在发送短信时需要注意时间,不掌握好时间只会适得其反,让客户产生抵触心理。发送短信的时间应在上午10点半到12点、下午2点半到6点之间。通知类短信可以延续到晚上8点,因为这些时间段客户比较容易接受你的短信。尤其要避免在客户吃饭和休息时间发送短信。一般来说,周末晚上和星期天,除非有特殊情况,不要给客户发送短信。