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营销短信群发如何减少退订,让客户更容易接受?
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营销短信群发如何减少退订,让客户更容易接受?

时间:2024-09-23 来源:九天企信王 作者:雨落长安

如何有效减少用户群发短信退订

在短信开头处进行个性化推广

为了让用户接受群发短信,我们需要以顾客喜欢的方式进行个性化开头介绍。例如,京东、天猫采用的亲亲、小主等称呼,或者使用“尊敬的用户”等等。这样的做法不仅能够大大提高短信回复率,还有助于提升品牌形象。

群发短信内容要简洁明了

在当今的网络时代,用户对冗长的信息根本看不懂。为了确保短信内容能够有效传递,必须做到内容简洁明了。

针对性地匹配客户

避免发送“文错题”是群发短信的重要原则。短信内容必须与用户的需求相匹配,这就要求我们对用户的数据要做到精确。否则,即使短信内容再好,也无法带来良好的效果。

选择适当的推广时机

推广短信的时机应该选择得当。举例来说,如果在午夜人们正在睡觉的时候发送短信,那么100%会被认为是骚扰或垃圾短信。人们在一天中的特定时间段更容易接受短信广告,比如上班途中、吃饭时间或等待时间等。

通过以上分析,商家或企业在进行群发短信时还需要注意其他方面。在熟悉短信常见问题的基础上,可以慢慢探索更多的方法,当然也可以咨询专业服务人员以获取更多帮助。

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