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电商短信营销推广三步曲,业绩节节攀升!
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电商短信营销推广三步曲,业绩节节攀升!

时间:2024-11-01 来源:九天企信王 作者:闻人易文

电商短信营销推广的三步曲

第一步:引流拓客,筛选意向客户

随着各种电商平台的蓬勃发展,网购已经成为人们购物的主流方式之一。由于大多数人使用手机上的网购APP下单,因此电商短信营销成为了一种适合的推广方式,许多商家通过短信营销来吸引更多的客流量。

针对非会员客户的短信营销,可以在客户还未成为会员之前,群发宣传短信,发送一些拉新活动信息,例如送新人红包、满减优惠或者新人免单活动。客户看到如此大幅度的优惠,一定会心动并进店购买。即使客户这次没有购买,也一定会进店铺浏览,从而增加了店铺的曝光率,达到了宣传的目的。只要客户进店浏览过,就是潜在的意向客户,再加上后续的各种营销手段跟进,最终可以成为忠实的客户。

第二步:会员营销

在客户购买产品之后,可以将其升级为店铺的会员。购买次数和数量少的客户可以成为普通会员,而购买量大、次数多的客户则可以成为VIP会员。设置不同等级的会员可以对客户进行区分,并制定不同的营销方案,以达到更好的效果。对不同等级的会员发送不同的电商短信营销内容,让会员感受到专属优惠和优待,同时鼓励普通会员升级为高级会员,以增加客户的粘性和店铺的销量,提升业绩。

第三步:收发货通知,催付催好评短信

现代人对于服务体验非常注重,网上购物也不例外。为了提升服务质量,电商商家在订单发货、货物到达和客户签收后都会发送通知短信,以确保买家能够及时收到宝贝,提高客户的满意度。

此外,电商短信营销还可以用于催付和催好评。有时客户可能提交了订单,但一时忘记支付或还有犹豫。这时可以通过短信催付,减少客户的思考时间。而催好评也是一门艺术,打电话会让买家反感,而短信的接受程度较高,只要客户没有特别不满意的地方,看到好评短信后一般都会去评价。

电商短信营销推广不仅可以大幅增加业绩,还能提高店铺的口碑和知名度。它是一种真正实用、效果绝佳的营销利器。

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