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门店短信群发效果不好?
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门店短信群发效果不好?

时间:2023-12-06 来源:九天企信王 作者:孤酒人寒

门店短信群发的效果不佳的原因

门店短信群发是一种线下营销手段,虽然在宣传效果上有好有坏,但我们应该从根本上解决问题,而不是抱怨。下面我们将具体分析原因。

会员管理方法不当

门店短信群发的效果与会员管理方法密切相关。会员越受到关注,对门店的形象就越深入,也越愿意支持你的生意。这就像朋友之间的相处,不能总是有事才联系,平时的互动很重要。

举个例子,有一位男装店老板曾向我抱怨说:“你们的短信怎么没有效果?上次发了短信顾客都没有来,这次效果更差!”顾客当时情绪激动,要求退还短信群发费用。我立即查询了顾客的历史发送记录。

我们发现,所谓的“上次发了短信”实际上是半年前的事了,之后门店再也没有发送过任何一条营销或祝福短信。对于男装店来说,在像双十一这样的黄金时段,即使不促销,至少也要表示一下祝福,但他们却完全没有这么做。

门店短信群发的写作方法

会员细分

针对不同的用户进行细分,每次活动都根据用户的喜好展开,就像给疲倦的人递枕头一样,怎么可能不受欢迎呢。

定期挽回失去的客户

会员就像是存钱罐,会员越多,你储存的财富就越多。一方面,老板们应该将更多的顾客变成会员,积累财富;另一方面,他们还应该开展足够有吸引力的活动,比如感谢老顾客、积分兑换等,避免会员流失。我们一直倡导,好生意从善于管理会员开始。

把握发短信的机会

一般来说,每半个月发送一条短信,最多每周一条,最少每个月也要有一条。这样既能确保会员对你的形象越来越深入,又不会引起反感。

经过耐心的门店短信群发效果分析后,这位店主最终采纳了我们的建议,改善了营销转化问题。

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