怎么用短信群发挽留流失客户

一个企业要想在市场上有可持续的发展，其营销思维和营销模式就要不断更新和改变，紧跟时代潮流才能保证不被淘汰。

企业和用户之间的粘性很重要。用户在第一次购买产品并获得良好的购物体验后，还会有第二次、第三次。如果用户第一次购物就有了不好的印象，后期的营销就困难了。企业在推广引流的时候，也要考虑引流后可能出现的问题。

喜欢购物或者对电商行业比较关注的人都应该知道，很多时候，第一次购买完成后，就变成了僵尸粉，后面就没有重复购买了。这类用户非常活跃。如果只需要用短信营销来增加与客户的粘性，就会提高复购率。如果不维护，就会流失这部分用户。

传统的营销方式第一是投入成本高，回报周期长，不适合一些小企业或者个人，但是营销又不得不做，所以企业迫切需要一种营销方式来有效的挽回流失的用户。这种方式可以成为群发短信的平台。

使用:

1.短信营销的精准性，让很多企业避免了盲目追回流失用户的精力，一对一营销更加便捷；

2.短信成本极低，单条短信可低至5.5分。即使多流失一点用户，成本也比新客户低。

3.短信的传输速度相当快，可以达到3秒，不用担心收益率长的影响；

4.短信打开率高达98%。人人都有手机的时代，短信已经成为人们日常打开的软件之一。当熟悉的品牌再次出现时，它自然会想到你。

角色:

1.短信群发平台可以实时跟踪分析用户数据。企业才能不断发展。用户数据非常重要。数据可以表达用户的需求。画一个合理的方案来吸引流失的客户是最好的办法。利用短信平台，可以找到真正适合企业的营销策略，找到客户流失的真正原因。

2.短信平台（www.sms9.net）不仅可以用来交流，还可以对用户进行分类，进行有针对性、有重点的营销推广，留住流失的用户。老客户实时关怀策略，对流失客户要多用心，根据客户的消费重点进行分析，定期送优惠活动。

3.逢年过节给新老客户发关怀祝福短信，给即将流失或已经流失的客户发祝福短信。不要小看短信的温暖，用会很容易让用户记住成为老客户。