短信群发营销是激活老客户最好的方法

客户营销的最好方法是电话和短信。 现在比较常用的手段只适合获得新客户，无法兼顾客户的维护。 群发短信(www.sms9.net)可以更好地与客户沟通，将需要推送的信息发送给目标客户。

众所周知，老客户才是企业的核心消费群体，而且老客户利于推广新产品、提高销量，但一些老客户正在慢慢流失或沉睡。 这就需要企业采取一定措施，激活老客户重复消费。 群发短信是激活顾客再消费的好方法之一。

短信群发也是用户召回的重要方式之一，不容忽视。 另外，很多企业都用这种方法进行用户召回，为什么企业喜欢通过群发短信进行用户召回呢？

理由1 :成本低廉

目前市场上的短信价格在0.04-0.07元/条之间，无论从时间成本还是劳动力成本来看，价格都相当便宜。

理由2 :一对一准确到达

发送短信需要用户的手机号码，如果连用户的手机号码都不能准确到达用户手里，就无法准确地将信息发送到目标用户的手机上。

理由3 ：作为面向顾客的筛选工具

给自己的客户打销售电话时，目标客户并不是所有的客户。 一定会有没有合作意向的客户。 群发短信作为一个筛选工具，对企业产品或服务感兴趣的客户一定会积极联系企业，没有意向的客户会无视。 这样，企业客户服务接受的用户都是比较有意向的客户，可以提高企业的销售ROI。

理由4：成为唤醒企业“沉睡”用户的工具

企业在用户发展的过程中，往往忽视了我们老用户的潜能，拼命拉新客户，忘记了沉淀用户，发展自己的种子用户。 如果企业一味地寻找新客户，不让用户沉淀，最后只会是竹篮打水漂。 利用群发短信，一是可以退出自己企业的新产品和新服务，二是可以发送优惠券等优惠信息，促进二次消费，三是可以打磨老用户对企业品牌的影响，便于今后的行为决策。

对老客户来说，有合作的基础，不需要像陌生人重新建立信任。 这比谈新客户更简单、更快捷。 唤醒“沉睡”的客人，一般是送优惠券等福利，也是一种实用的唤醒方法。

如果一个企业没有用户沉淀，而是来一个客户消费一次丢掉一个，那么10年后和成立之初只是因为老了经验丰富，没有积累一个客户资源，和其他同行有什么竞争力呢？ 短信群发作为维护老客户的工具，通过正确使用来提高企业业绩，维护用户关系，提高用户活跃度和粘性起着很大的作用。