在竞争激烈的行业，公司越大，积累的客户资源就越多。所以，如何维护老客户，减少客户流失是公司的关键。维护客户的方法有很多，电话联系、上门拜访、送小礼物等，都是有效的，但不仅不方便，还会增加很多成本。

利用群发短信平台(www.sms9.net)维护客户，可以大大降低成本，也非常方便。今天就来介绍一下短信平台的一些优势，以及如何维护客户。

首先，节省金钱和时间

如果用传统的营销手段来维护老客户，比如电话营销，打电话的成本很高，电话沟通需要时间。当客户数量达到一定程度时，维护客户的时间成本和资金成本就很高。通过发送短信向成千上万的客户问好，短信可以在几秒钟内快速到达客户手机，在可控的时间内表达对客户的关心。

第二，客户反馈率高

短信的另一个重要优势是可以随时随地与客户沟通。公司通过短信平台向客户发送事件通知后，客户可以直接回复短信平台，有利于与客户互动。客户反馈也可以存储在平台上，便于管理。

第三，高客户接受度

为什么收到短信的客户心情不会变坏？想象一下，如果你用电话拜访客户，而客户正在开一个重要的会议，你的电话会打扰客户。如果通过短信平台给客户发短信，客户可以在业余时间随时随地查看短信内容，不会被公司打扰和担心。

短信营销是当今最流行的营销方式之一，但仍有很多商家不了解短信平台的优势，甚至认为群发短信没有用。可能是对短信平台没有深入了解。也可能是因为短信平台使用不当。

但是，对于保持客户的上述优势，我们可以看到，短信平台已经成为许多企业推广和普及的重要工具，因为短信可以节省成本，提高营销效率。如果你没有尝试过短信平台这种高效低成本的营销工具，可以说是巨大的损失。