时间:2021-09-15 来源:九天企信王 作者:危问柳
群发短信(www.sms9.net)是企业常用的促销手段,在APP应用中注意几个事项可以提高营销的效率。
现在,一些企业手上的客户数据参差不齐,进行客户管理很重要。 因为他们是你公司最有价值的资产。 因此,必须首先确定推送目标,并根据标准对不同类别的客户进行分类,即对现有客户进行重新分类。
现有客户分为VIP客户、非活动客户、睡眠客户等。
对于客户,通过与他们建立良好的关系,加深这种关系,可以发送产品的更新、会员优惠等短信。
另一方面,不活跃的顾客(睡着的顾客)可以利用这个机会提供折扣优惠和优惠券礼物等“有价值的”内容等,唤醒他们,让他们购买产品。
节日一到,客户不仅会收到你的短信,还会收到其他商家的短信,但是这里必须个性化你的短信群发,拉近和客户的距离。 因此,对于细分的消息,必须提出以下要求。
1、你写了短信,这个短信的目的是什么?
2、能给客户带来什么样的“好处”!
提示:制作个性化短信需要明确“短信内容”和“给顾客带来的好处”。
短信活动如果事先做好活动的事前准备,会比只在当天发送更有效。 一般在春节前半个月或前一个月,商家已经开始扩大招聘,吸引顾客到实体店和网店消费。
因此,计划首先在前半个月或一个月发送第一条消息。 也就是说,可以预热消息,通过产品折扣、积分兑换等方式将客户吸引到网站和店铺。
在第一条消息发送到活动前一周,发送第二条或第三条消息,加强活动,增加好感度和亲近感。 例如,诱导顾客预付定金,优先抢夺商品。
节日、顾客的订单量比以前增加,但相关细节不容忽视。 对客户下单购买后,通知客户注意发货、购买后的照顾等,可以进一步与他们交流,为下一步的营销做准备。