在医疗系统中短信群发起到的作用

现如今短信群发服务可以说是一种非常传统的营销方式了，它在各行各业的应用都十分广泛。验证码短信平台非常方便，有很高的时效性，而且还具有着成本十分低廉的优势。在医疗领域中，短信群发可能够帮助医院解决医患之间的沟通问题，可以为患者提供一个非常便捷的途径享受个性化的医疗服务。

1、现在需要看病的病人可以提前使用短信进行预约挂号，同时对于已经预约成功的病人也可以进行发送预约成功的短信，此外在指定的时间(比如上午9：00)之前，病人也可以进行对已经预约好的专家号操作取消，这些事项都可以不用人工进行干预，通过短信群发平台就可以完成。

2、医院方面对于那些住院的病人，应该做到让患者对每天的治疗费有详细了解。已经有许多医院在这方面推出了一日清单措施，病人在这份清单上可以对自己治疗所耗费的费用有清楚的了解，以便减少医患纠纷。采用短信的方式向病人发送一日清单，可以大大减少人为出现的差错，并节省了人力消耗和打印成本，护理人员的一部分工作负担得到了解放。

3、医院的短信群发服务还可以应用在通知工作上，这样工作人员就可以选择需要通知的同事进行一次大批量的发送，比如医务科选择医生，发生医疗信息通知；院办选择中层干部，发送重要会议通知；后勤部门发送紧急状况(台风、停水、停电)的通知；护理部选择护理人员进行护理方面的通知等等。通过短信群发平台发送通知，及时让相关人员了解相关信息，此方法更加具有针对性和及时性。

4、医院还可以在财务系统中将员工的对应工资明细、奖金发放情况、节假日福利情况及扣税情况等内容取出整理，通过短信群发平台将相关数据发送到全院员工的手机上，做到让员工第一时间了解自己的收入情况。

现在各行各业对于服务意识和水平都有所提高，而病人和医院之间的沟通交流也有着非常大的需求，短信群发服务作为传递信息的一种方式以其贴身、及时、廉价、可交互、可自动化处理等突出的优点，被医院等许多行业所关注。医院搭建出的短信交流平台，受到了患者和员工的一致好评，在医院服务水平得以提升的同时，医院管理者与员工间消息传达的问题也得到了高效率的解决。