时间:2013-04-24 来源:九天企信王 作者:孤酒人寒
旅游短信平台运营全攻略:
1、 短信发送功能:对会员发送旅游景点动态信息,通知信息等。
旅行社可以通过给目标客户群体发送最新景点通知、旅游全攻略、出行注意事项、节日祝福等方式赚取更多的成交客户。
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2、 会员管理功能:人性化的会员管理功能,对会员的资料进行录入,查询管理。
此外,就是针对老客户的营销方案。整理咨询客户所留的号码和会员号码,发布游客关系的话题、抽奖优惠券、优惠活动方案等,刺激老客户加入。
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3、 定时发送功能:设定在某个特定时间对会员发送节日、生日祝福等。
对于已经预定了旅游计划的客户,发布订单确认信息、旅游路线简介、天气提醒、日程安排等信息,提升旅游行业服务形象。
尊敬的客户您好,您已成功定制“二日游双飞”旅游方案,温馨提醒:明后两天白天气温适宜,但早晚较凉,请适量增添衣物。[**旅行社]
4、 接收回复功能:当客户收到旅游服务公司发送的信息,并向短信平台回复信息时,比如咨询价格,预定出行等,短信平台自动接收回复,工作人员可以及时了解客户的需求。
企业短信平台的回复功能可以实现旅游工作者与游客之间随时、随地、直接的互动,传递旅行社对游客无微不至的关怀、贴心的解答,树立旅行社在社会公众中的美好形象。
尊敬的客户您好,明日我们九点在**饭店门口集合,望准时到达!回复短信可了解更多信息。[**旅行社]