短信平台新应用---医院“短信通”让候诊者心中有数

    “尊敬的吴先生，您前面还有3位患者在排队就诊，请您到候诊厅排队准备就诊。”为了方便患者合理安排就诊时间，去年10月12日，合肥市第二人民医院联手短信平台服务公司正式推出“候诊短信通”服务，患者只要在门诊服务台提供的申请单上填上自己的手机号即可进入医院短信服务队列，系统会自动提醒前面候诊的人数，让患者在候诊期间做到心中有数。

    市二院有关负责人介绍，过去，在医院门诊就诊高峰期，由于对候诊所需时间的不确定，大多数患者只能选择守在诊室门口，客观上造成了候诊区域的拥挤。市民也反映，排队之后就不敢走开，生怕错过。

    针对这种情况，市二院开通“候诊短信通”服务，采用广大群众所熟悉的短信形式进行提醒，便于患者合理安排时间。

    据了解，除了在门诊排队叫号中提供短信通知业务外，该院磁共振室、ct室、内镜中心、放射科、b超室等部门也开展了排队叫号短信通知业务，不仅能短信通知门诊病人排队情况，住院病人排队检查时也可享受此项服务。医院还能通过短信平台，发布健康保健咨询、医疗讯息发布、医院就诊温馨提示等服务。