电力公司通过短信提醒服务为客户带来便利
电力公司推出短信提醒服务
今年夏季天气异常炎热,空调的使用量大增。为了让客户更加放心和明了地使用电力,供电公司推出了短信提醒服务。这项服务通过发送电量提醒短信,及时向客户提供用电量信息,帮助客户更好地管理用电,避免超出电力供应的范围。
短信提醒服务的实施
8月21日,农电局短信催费试点单位供电所抄表发行当月电费时,通过通辽联通一卡通专用电脑群发短信软件平台,向客户智能推送了3729条用电缴费信息中的一则。为了拓展新的催费方式并防范电费风险,供电公司与九天企信王在线短信群发平台合作,共同推出了群发电量提示短信服务。初步合作范围涵盖了新镇所辖的11个村,以便测试和试运行这一服务。
客户对短信提醒服务的反馈
客户们对短信提醒服务给予了积极的反馈。他们认为这种提醒方式非常温馨,相关的电费信息明确透明,对缴费来说非常方便。许多客户表示,通过短信提醒服务,他们能够更好地了解每月的用电量、电费、欠费或预存款余额情况,从而更好地管理自己的用电行为。
总结
通过短信提醒服务,电力公司为客户提供了便利和透明的用电管理方式。客户们可以通过短信及时了解自己的用电情况,避免超出电力供应范围,并能够更好地规划自己的用电行为。这项服务得到了客户的积极反馈,为电力公司和客户之间建立了更加紧密的合作关系。