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浙江约谈三大运营商,难道企业群发短信不能发了吗?
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浙江约谈三大运营商,难道企业群发短信不能发了吗?

时间:2024-05-09 来源:九天企信王 作者:月影至尊

互联网的野蛮发展与电话骚扰问题

随着互联网的迅猛发展,许多问题也随之浮出水面。其中,电话骚扰成为了广大网民的困扰之一。尤其是近年来,外呼机器人的出现使得骚扰电话数量激增。虽然之前已经对三大运营商进行了约谈,但浙江省近期再次约谈了三大运营商,以解决电话诈骗和电话骚扰问题。

短信骚扰的问题

然而,在解决电话骚扰问题的同时,短信骚扰问题也随之而来。尤其是在双十一和618等大型活动期间,人们每天可能会收到30-50条以上的短信。对于经常进行网购的用户来说,这个数字可能更多。

不仅仅是电商平台的群发短信,各种注册平台也会向用户发送群发短信通知。对于用户而言,这种骚扰无疑是一种困扰。

企业的初衷与用户体验

然而,企业发送短信的初衷也是好的,他们希望将最新的优惠活动告知客户,让客户能够享受到更划算的服务。如果这些短信是单独发送的,用户可能会更容易接受。但如果一起发送,这就直接触碰了用户的底线。

然而,短信作为一种直达用户手机的渠道,在企业客户维护中仍然是相当重要的。建议企业在发送短信时错峰进行,例如在618活动期间可以提前发送客户活动信息,并将自身的活动时间延长一些。这样对于用户体验而言,会有所改善。

彩信群发的优势

对于那些拥有活动海报的企业而言,彩信群发是更好的选择。彩信可以支持图文展示,对于用户的吸引力更强。如果预算充足,企业可以直接使用彩信群发服务。

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