移动互联网时期_各大通信运营商们改如何应对

移动互联网时代下运营商面临的挑战和机遇

挑战：OTT应用的兴起导致短信和语音业绩下滑

随着移动互联网的快速发展，微信等OTT应用成为人们日常沟通的主要方式，这对传统的短信和语音业务构成了巨大的挑战。越来越多的用户转向使用OTT应用发送消息和进行语音通话，导致运营商的短信和语音业绩下滑。

挑战：微信的“心跳”信号占用运营商的信令通道

除了挑战短信和语音业务，微信的“心跳”信号也给运营商带来了一定的压力。微信的“心跳”信号会占用运营商的信令通道，给运营商增加了额外的负荷和成本。

机遇：用户对流量的需求增加

然而，移动互联网时代也给运营商带来了新的机遇。随着人们对流量的需求不断增加，运营商可以通过提供更多的流量服务来获得新的营收增长点。

机遇：4G网络的普及有利于运营商的技术升级

另外，4G网络的普及也为运营商的技术升级提供了有利条件。4G网络的高速和稳定性为运营商提供了更好的网络基础，可以更好地满足用户的需求，提供更好的服务质量。

运营商面临的策略选择

合作：将OTT应用纳入数据套餐，推出相应的流量包

面对挑战和机遇，运营商可以采取多种策略来应对。经过比较，合作被认为是最可行的策略之一。运营商可以与OTT应用进行合作，将其纳入数据套餐，推出相应的流量包。这样一来，用户可以在使用OTT应用时享受到更多的流量优惠，从而增加用户的黏性和忠诚度。

合作：利用微信平台作为市场运营通道

除了将OTT应用纳入数据套餐，运营商还可以利用微信平台作为市场运营通道。微信作为目前最受欢迎的社交媒体平台之一，拥有庞大的用户群体和强大的社交影响力。运营商可以通过与微信合作，推出各种优惠活动和流量套餐，吸引更多的用户购买。

封杀：限制OTT应用的使用

除了合作，运营商还可以采取封杀策略来限制OTT应用的使用。封杀策略可以通过限制OTT应用的流量使用或者限制其在运营商网络上的访问速度来实施。然而，封杀策略可能会引起用户的不满和抵制，从而对运营商形象和用户体验造成负面影响。

抵制：推出竞争性的OTT应用

运营商还可以抵制OTT应用，推出自己的竞争性OTT应用。通过推出具有竞争力的OTT应用，运营商可以吸引用户使用自家的应用，从而减少对其他OTT应用的依赖。然而，抵制策略需要投入大量的资源和时间来开发和推广自家的应用，同时也需要面对激烈的市场竞争。

未来的策略建议

意识到自身的优势、劣势、机会和威胁

无论采取何种策略，运营商都需要意识到自身的优势、劣势、机会和威胁。运营商可以通过市场调研和竞争分析来了解自己在市场上的地位和竞争优势，从而为未来的策略制定提供依据。

制定基于合作的战略

在面对挑战和机遇时，合作被认为是最可行的策略之一。运营商可以与OTT应用进行合作，将其纳入数据套餐，推出相应的流量包。同时，运营商还可以利用微信平台作为市场运营通道，吸引更多的用户购买。

不断提升技术和服务质量

除了合作，运营商还需要不断提升自身的技术和服务质量。随着4G网络的普及，运营商可以借助高速和稳定的网络基础，提供更好的用户体验和服务质量，从而增加用户的满意度和忠诚度。

创新业务模式和产品

此外，运营商还可以通过创新业务模式和产品来应对挑战和机遇。运营商可以开发和推出与OTT应用不同的特色业务和产品，吸引用户的注意力和兴趣。创新业务模式和产品可以为运营商带来新的营收增长点，并增强竞争力。

加强品牌建设和用户关系管理

最后，运营商还需要加强品牌建设和用户关系管理。通过建立良好的品牌形象和用户关系，运营商可以增强用户的信任和忠诚度，从而提高用户的留存率和付费意愿。