企业短信群发结尾什么情况下需加“退订”？

短信群发中的退订回T/TD/N字样

为什么短信群发中会加上退订回T/TD/N的字样？

在短信群发中，企业或商家通常会在短信结尾加上退订回T/TD/N的字样。然而，并非所有的短信都需要加上退订。这是由短信内容决定的，而不是短信平台所决定的。

短信字数和退订回T增加的字符数

一条普通短信的字数是70字，超过70字但不超过70+67个字符则算两条短信。退订回T增加了4个字符。有些商家为了减少短信字数，不愿意加上退订字样。

工信部的规定

根据工信部的明确规定，通知、提醒、验证码短信不需要加上退订回T字样。但是，短信营销内容必须加上退订回T、退订回N或退订回TD。

为什么营销短信结尾加退订回T的原因

营销短信结尾加上退订回T的原因有三个方面：工信部和运营商要求、减少投诉、规范短信格式。

首先，为了响应工信部通信环境净化政策，防止营销短信对民众造成骚扰，短信平台需要严格审核短信内容，确保所有营销短信都加上退订字样。

其次，加上退订回T也能够减少投诉。如果用户厌烦了某个商家的短信营销，他们可以通过回复退订回T来取消订阅。这样一来，用户不再收到该商家的短信，也不会再投诉了。

此外，营销短信加上退订回T可以更好地区分于其他类型的短信，使短信格式更加规范。这样一来，用户可以更清楚地知道这是一条营销短信，并可以根据自己的需求进行相应的处理。

企业短信营销中加退订的案例

许多企业在短信营销中都会在结尾加上退订回T的字样。例如，中国平安、滴滴快车、屈臣氏等企业都在短信营销中使用了退订回T的字样。这些企业充分意识到加上退订回T的重要性，并且通过这一方式来提高用户体验。

总结

总之，短信群发中，企业或商家的短信结尾通常会加上退订回T/TD/N的字样。这是根据短信内容决定的，并非所有的短信都需要加上退订。工信部明确规定，通知、提醒、验证码短信不需要加退订回T，但短信营销内容必须加退订回T、退订回N或退订回TD。

短信字数和退订回T增加的字符数也是需要考虑的因素。有些商家为了减少短信字数，不愿意加上退订字样。然而，为了响应工信部通信环境净化政策，防止营销短信扰民，短信平台需要严格审核短信内容，确保所有营销短信都加上退订字样。

加上退订回T的原因有三个方面：工信部和运营商要求、减少投诉、规范短信格式。加上退订回T可以更好地区分于其他类型的短信，使短信格式更加规范。此外，加上退订回T也能够减少投诉，避免用户厌烦和投诉。

在企业短信营销中，加上退订回T的案例很多。中国平安、滴滴快车、屈臣氏等企业都在短信营销中使用了退订回T的字样，以提高用户体验。