时间:2023-11-26 来源:九天企信王 作者:南街北巷
为了提高短信广告的效果,推送时间应避开主题活动的日期,避免与传统节日类型活动发生冲突。即使在选定的时间段内,如果过多的短信同时发送,也会降低广告的效果。因此,选择非高峰时间,早一点或晚一点发送短信会更有效。此外,准确预测短信到达顾客手中的时间也很重要。过晚或过早的发送时间都会打扰顾客的休息,给他们带来困扰,最终导致退订或将短信拉黑。
过高的推送频率会让客户产生抗拒情绪。如果一天从同一家商店收到超过3条信息,客户很可能会将其加入黑名单。除非有特殊情况,尽量避免每天都发送短信,否则将浪费资金并伤害客户关系。
为了激发客户参与活动,如果短信广告的目的是吸引顾客到店消费,就不应设置过多的参与门槛。例如,要求关注公众号、扫描二维码或回复关键词等。障碍越多,步骤越繁琐,参与意愿就会降低,最终导致短信广告效果不佳。
短信广告需要具备合适有效的推送理由,并具有创造性。例如,会员注册纪念日、客户生日、新产品发布、新角色发布、互动交流、评论和反馈等。通过找到合理的推送理由,可以增加客户对短信广告的兴趣和参与度。
综上所述,以上是影响群发短信广告效果的四个关键因素及相关分析。如果能够正确处理这些因素,就能够达到短信广告的优化目标的80%。剩下的20%取决于短信服务商提供的用户体验。如果由于短信通道发送延迟、短信内容丢失等原因给用户造成负面影响,将会导致广告效果不佳,因此选择一家有实力的短信合作商也同样重要。