短信群发签名和内容一般需要审核多久?

短信群发签名和内容审核时间及驳回原因解析

短信群发签名和短信内容审核时间一般是多久?

对于已经完成账号实名认证的用户，在工作时间，即周一到周日 9:00—18:00内，审核时间一般是在15分钟内完成。在其他时间，审核需要延迟到工作时间进行。

为何提交短信群发签名审核速度那么慢?

对于普通客户，签名和模板审核一般在15分钟内完成。如果超过1个小时仍未审核，请及时联系我们的在线客服或拨打官网的售后服务电话。

对于一些特殊行业客户，如金融、房产、教育等行业，由于客户身份特殊，审核环节会更加细致。一般会进行电话确认，审核时间一般在24小时内（工作时间）完成。

短信群发签名和内容审核被驳回怎么办?

短信群发签名驳回的原因可能包括：

1. 签名和内容不匹配，即不是您的产品名称或公司简称等。
2. 中性或无意义的词语，如恭喜发财、短信通知、VIP等没有明确产品指向的签名。
3. 签名不规范，如签名中带有敏感词汇或一些英文字母等。

短信内容审核驳回的原因可能包括：

1. 短信内容带有政治敏感字眼和"黄、赌、毒"等低俗敏感字样，或者违法违规或损害相关他人权益。
2. 不支持全变量/组合变量短信模板，此类模板也会被驳回。
3. 短信模板内容涉及第三方权益，但未获得第三方的真实授权。
4. 短信格式不正确，如营销短信内容后未加退订字样。

以上是短信群发签名和短信内容审核问题的相关介绍。如果还有不明白的地方或其他疑问，请联系我们九天短信的在线客服人员。