电脑短信群发平台在工商银行票据营业部的应用
引言
电脑短信群发平台是一种具备号码输入、异常号码筛选、已发信息查询、失败好号码查询、号码管理、号码分组、短信编辑、短信批量发送等功能的工具。它能够满足通知、提醒、祝福等日常生产办公需求。本文将介绍工商银行首次将短信群发系统应用在票据营业部的情况。
背景
最近，工商银行票据营业部的一批客户收到了一条来自号码10695588的手机短信。短信内容为“尊敬的客户:您好!请您查收已发送至您邮箱的工商银行票据营业部客户满意度调查问卷。恳请您抽时间填写并予以回馈。非常感谢您对我们工作的支持和配合。若有问题请与您合作分部的客户经理联系,谢谢! 【工行票据】”。这条短信的落款为“工行票据”，正是批量发送于票据营业部短信群发平台。
功能介绍
工商银行票据营业部的短信群发平台具备以下功能：- 号码输入：用户可以输入需要发送短信的号码。- 异常号码筛选：系统能够自动识别并筛选出异常号码，确保短信发送的准确性和有效性。- 已发信息查询：用户可以查询已发送的短信信息，方便跟踪和管理。- 失败好号码查询：系统可以记录发送失败的号码，并提供查询功能，以便用户及时处理。- 号码管理：用户可以对号码进行管理，包括添加、删除、编辑等操作。- 号码分组：用户可以将号码进行分组管理，便于针对不同的群体发送短信。- 短信编辑：用户可以编辑短信内容，包括文字、链接、图片等。- 短信批量发送：用户可以选择批量发送短信，提高工作效率。
应用情况
工商银行票据营业部首次将短信群发系统应用于客户满意度调查。通过短信群发平台，工行票据营业部向客户发送了一条调查问卷的邀请短信。短信内容表达了对客户的尊重和感谢，并请求客户抽出时间填写问卷并提供反馈。短信落款为“工行票据”，准确地显示了短信的来源。
结论
工商银行票据营业部成功地将短信群发系统应用于客户满意度调查。通过短信群发平台，工行票据营业部能够高效地向客户发送邀请短信，并及时跟踪和管理发送情况。这一应用将为工商银行票据营业部提供更好的客户服务和管理效果。
