平台短信群发,培养阅读习惯是关键!

平台短信群发的长期维持客户关系策略

一、时间安排上

为了培养客户的阅读习惯，商家需要在平台短信群发中选择固定的推送时间。根据不同行业和用户类别的特点，可以选择中午的11点到12点，下午的18点到19点等时段进行短信推送。这样能够让客户形成习惯，在固定时间点阅读商家的短信推广内容，有效提升品牌影响力。

二、发送目标上

为了加强短信推送的针对性，商家需要明确发送目标，将客户分为新用户、老用户、意向客户等不同群体。通过产品筛选，对不同群体进行有针对性的短信发送，以吸引他们的注意力。通过精准的发送目标，可以提高短信推广的效果。

三、群发内容上

在平台短信群发中，商家需要根据客户类型选择合适的内容进行发送。然而，并不是所有内容都适合群发。例如，节日营销短信需要注意优惠力度的控制，过大的优惠可能导致商家赔本，过小的优惠可能无法吸引客户。因此，商家可以根据客户的消费实力，给予不同的让利优惠，例如6折和200元优惠券、5折和100元优惠券、折扣和前50名享受100元优惠券等。通过这样的方式，能够更好地满足不同客户的需求。

总之，平台短信群发需要结合时间安排、发送目标和群发内容来维持客户的长期关注。通过培养客户的阅读习惯，提高品牌影响力，建立长期的客户关系。同时，需要根据不同行业和用户群体的特点，找准定位发送，才能达到更好的效果。