使用短信群发平台时的号码黑名单问题及解决方法
摘要
在使用短信群发平台时，用户常常会遇到号码进入黑名单的情况。本文将探讨号码黑名单对用户的影响，以及解除号码黑名单的方法。
1、短信黑名单对用户有哪些影响?
进入黑名单的手机号将无法正常接收到短信群发，包括验证码短信在内。
2、什么情况下会进入到短信黑名单?
(1)之前投诉过运营商，如打过10086、10010或10000投诉的，可能会被运营商加入黑名单。(2)有过退订历史，如回复过含有T、TD、退订或取消等代表拒绝接收短信的指令。(3)机主在12321或者工信部进行过投诉。
3、短信群发黑名单怎么解除?
一般进入黑名单的手机号不会收取任何短信群发费用，因此不建议主动解除。这些号码通常质量都不高，并且存在一定风险。备注：非九天客户不提供黑名单解除服务，需要找对应的平台或者短信平台服务商处理。九天客户若平台收不到短信验证码且代码定义为黑名单，需要解除黑名单，请在九天短信平台咨询在线客服，并提交注册的账户信息，工作人员将在第一时间为您处理。
