短信群发培养客户忠诚度的小妙招，这样做才更有效!

如何通过短信群发培养客户忠诚度

筛选目标人群

在进行短信群发之前，企业应该先筛选合适的目标人群。针对不同的人群条件进行发送，避免盲目发送。只有找到自己的目标客户，才能提高短信的有效性。

掌握合适的发送时间

时间的选择对于短信群发非常重要。如果发送时间选择不当，可能会适得其反，让顾客产生反感。根据统计，上午10点半到12点、下午3点半到6点、晚上7点到9点是顾客比较容易接受信息的时间段。而顾客吃饭和休息的时间段则应避免发送信息。

控制发送频次

短信群发营销是一种细水长流的推广方式。如果发送频次太高，会给消费者造成垃圾信息骚扰的困扰，从而适得其反。因此，企业在进行短信群发时应注意控制发送频次，避免给顾客造成困扰。

简洁明了的内容

短信的字数有限，因此在编写短信时应保持简洁明了，突出重点。长篇大论的信息很少有人有耐心看完，同时也应避免过于商业化的内容。简洁明了的短信内容能够更好地吸引顾客的注意。

发送节日祝福短信

经常通过短信向客户发送节日祝福，让客户感受到被关注，留下好印象。这也是培养客户忠诚度的一种妙招。通过发送节日祝福短信，企业能够增强与客户的情感联系。

总之，短信群发是一种降低企业宣传推广成本的有效方式。通过短信群发可以及时、准确地实现宣传推广效益，并与客户进行更好的沟通。然而，要想通过短信群发培养客户忠诚度，企业还需要注意筛选目标人群、掌握合适的发送时间、控制发送频次、保持简洁明了的内容以及发送节日祝福短信等几个关键点，才能取得良好的效果。