架设自有短信平台的优势和挑战
引言
众所周知,短信发送通常有两点模式:点对点收发,和点对多的群发或者点播。微信对于短信影响巨大的是点对点的收发,由于不走话费,并且信息内容形式的良好用户体验,点对点短信确实减少了大量的需求。然而,由于微信本身的封闭性(公众号给微信用户发送信息也只能给订阅用户发送,同时还有时间的限制),点多对的短信群发仍然表现出她强大的生命力:用于向所有手机用户发送身份认证、消息通知、账户变化等各类信息。
SP提供的第三方短信平台的利弊
利用SP提供的第三方短信平台有利有弊,其优势表现在流程简单(不用自行申请短信通道),利用SP第三方的短信接口可实现与自有平台的对接,省时省力。但针对大型用户或者对保密性要求较高的用户存在一定的弊端,主要表现为:1. 与大量用户共用SP第三方短信平台无法保证短信到达的及时性,因为每个短信通道的发送率是有一定限制,特别是在短信高峰时期,可能存在短信滞后问题;2. 所有号码与短信内容都要通过SP,对于自身的保密性要求较高的用户可能不适合;3. 少数的SP无视商业道德,利用低价的短信吸引客户,实际发送的短信量可能有很大的折扣。
自有短信平台的优势
针对保密性较高、业务较为复杂、短信量较大的用户(例如政府机关、大型国企、高校、医院、银行、上市公司、电商企业等),通常都会自己架设短信平台。自有短信平台的优势包括:1. 可以保证短信到达的及时性,不受第三方短信平台的限制;2. 可以保护用户的隐私和保密性,所有号码和短信内容都在自己的控制下;3. 可以根据自身需求定制短信平台,满足复杂的业务需求;4. 可以节省资金成本,自行开发短信平台需要耗费大量的时间和人力,而直接采购第三方产品可以节省大量的资金成本。
自有短信平台的架设步骤
对于政府、企事业单位来说,架设自有短信平台的步骤如下:1. 解决短信通道问题:可以通过向通信运营商租用短信号码或者申请短信号码的方式解决。租用短信号码方式简单,但只能发送本网手机号;申请短信号码流程复杂,但可以向不同运营商的手机用户发送短信。2. 开发或购买短信平台:可以自行开发短信平台,也可以购买第三方开发的短信平台。自行开发需要耗费时间和人力,但可以满足自身需求;购买第三方产品可以节省时间和人力,但需要选择适合自身需求的产品。3. 发送短信:在短信平台上直接发送短信,或者将短信平台与现有信息化系统作接口对接。
结论
架设自有短信平台可以解决第三方短信平台存在的问题,并满足保密性较高、业务较为复杂、短信量较大的用户的需求。架设自有短信平台的难点在于开发一套具有收发、接口功能的短信管理系统,用户可以选择自行开发或购买第三方产品。自行开发需要耗费大量的时间和人力,而购买第三方产品可以节省时间和资金成本。