电力短信平台服务的发展与应用
引言
移动短信平台业务在人手一部手机的时代得到了飞速发展。短信的高效率、低成本、快速简单和安全性高等特点，为各行各业的企事业办公、管理、产品营销带来了巨大的便利。本文将介绍高青县供电公司通过开启电力短信平台服务项目，利用短信提供延伸、互动和个性化的优质服务，从而提高客户满意度，降低服务成本。
电力短信平台服务的应用
高青县供电公司为了提高电力公司信息管理软件、办公软件、生产、营销、客户服务等系统的应用支持，开启了电力短信平台服务项目。客户只需到营业厅办理相关登记手续，就可以每月及时收到用电信息、客户欠费提醒、停电公告等用电服务信息。此外，还可以定制电费催缴、缴费成功通知及智能表停复电通知等11项短信服务，方便居民及群众的生活。
电力短信平台服务的用户覆盖
截止目前，高青县供电公司已有3万余用户开通了短信通知服务项目。这表明越来越多的电力客户意识到短信平台服务的便利性和优势，并选择开通该服务。
电力短信平台服务的功能
短信平台是供电公司信息发布的窗口，通过合理搭建短信平台服务，可以非常容易、经济地实现电力业务、优惠政策、收费标准、会议通知、流程通知、电能量采集、故障报警、巡视任务通知、员工关怀等信息的发布。此外，短信平台的互动、沟通功能也为电力市场推广和新业务的开拓提供了新的联系渠道，例如利用短信进行满意度调查、市场调查等。
电力短信平台服务的宣传工作
下一步，高青县供电公司计划通过广播、电视、报纸等方式进一步加大电力短信平台服务的宣传工作。他们将在各营业厅、代收电费的金融机构营业网点张贴、发放宣传资料，以便更多的电力客户了解并享受到短信群发平台带来的好处与优惠。
结论
电力短信平台服务的发展和应用为高青县供电公司提供了更高效、便捷的客户服务方式。通过这一服务项目，客户可以及时获得用电信息并享受个性化的服务，同时降低了服务成本。高青县供电公司将继续加大宣传工作，使更多的电力客户受益于短信群发平台的优势。
