企业短信平台在社区居委会管理中的应用
提高社区工作效率,建立居民与社区的桥梁
社区居委会是社区管理的重要组织,负责居民生活和社区事务的管理。然而,传统的通知方式存在信息不及时、覆盖面不广等问题。为了解决这些问题,企业短信平台被引入社区居委会的管理工作中。通过将居民手机号码录入网络,并通过短信与居民进行联络,社区居委会提高了工作效率,同时也建立起了居民了解社区的桥梁。据了解,大港古林街润泽园社区居委会在创新管理方式方面走在了滨海新区乃至全市的前列。
短信平台的应用情况
润泽园社区居委会主任石丽芳表示,润泽园辖区有33个楼门和813户居民,如果挨家挨户走一圈的话需要至少两天的时间。为了解决信息传递不及时、覆盖面不广的问题,居委会决定建立一个短信平台。物业公司出资3000元,以户为单位,每户家庭保存一个手机号并录入系统中。当社区发布信息时,可以直接通过短信将信息传递给居民。这种方式不仅提高了居委会的工作效率,更重要的是搭建了居民与社区间的交流平台,使社区工作能够更快、更及时、更准确地传递给居民。
社区短信平台的便利性
社区居民沈国裕大爷表示,社区短信平台不仅方便了年轻人,对老年人也有帮助。由于视力衰退,老年人阅读手机短信可能会费劲。因此,他将儿女的手机号留在了居委会,这样一旦孩子们得到消息,就会及时通知他们。以前,他经常来居委会打听与居民相关的事情,但现在居委会主动将服务送进了居民家中,真的很方便。这种创新管理模式在小区中真的方便了居民。例如,关于房屋维修的消息,以前如果不是居民主动联系物业或居委会,就很难得知。这容易导致矛盾积压。但是现在,短信会及时将服务信息告知居民,增进了居民与物业、居委会之间的互动。通过这种方式,很多矛盾得以解决,实现了居委会与居民的无缝对接。
结论
企业短信平台在社区居委会的管理工作中发挥了重要作用。通过将居民手机号录入系统,并通过短信与居民进行联络,社区居委会提高了工作效率,建立了居民与社区间的交流平台。这种创新管理方式方便了居民,使得信息传递更加及时和准确。未来,随着技术的不断发展,企业短信平台在社区管理中的应用也将越来越广泛。