时间:2024-04-22 来源:九天企信王 作者:过竹雨
为了更好地发展,企业需要留住老顾客。要让顾客记住你、信任你、习惯你,这需要长期的交往、沟通和管理。
群发短信是一种有效的方式,可以帮助企业更好地维护老顾客。通过群发短信平台给顾客发送节日祝福、生日祝福、行业资讯等,逐步让顾客认同你。
给老顾客发短信的方式有两种:用手机发和使用群发短信平台。用手机发适合少量发,但操作麻烦且成本高。群发短信平台适合大量发,成本低且功能较为完善。
对于过生日的顾客,可以设置短信定时发,让他们在生日前一天或当天收到祝福。此外,还可以定时发送一些行业常识,加深顾客对你的印象。
老顾客群发短信虽然简单,但重复做、有计划做是很重要的。只有持续地发送短信,才能让顾客记住你,信任你,习惯你。
当然,还需要配合其他沟通方式,相互补充。除了群发短信,还可以通过电话、邮件、社交媒体等方式与顾客保持联系,进一步加深交流。
相信通过这些努力,你就能得到顾客的友谊。留住老顾客不仅可以提高企业的口碑和品牌形象,还能为企业带来更多的业务机会。