怎么给客户发短信，提高短信营销效果

如何提高短信营销效果

一、改变短信内容，不要总发促销短信

短信营销中，商家常常发送促销短信，但这种短信过于频繁且内容雷同，很容易让客户产生厌倦感，丧失购买欲望。为了提高短信营销效果，企业可以尝试发送一些与众不同的短信，例如祝福短信、幽默短信等。即使没有明确的购买信息，客户也会意识到节假日必然有活动，如果有需要，他们会主动去了解。这样的短信营销策略会更加吸引客户的注意。

二、注意选择目标客户

在进行短信营销时，不要过于留恋过去的客户。过去一年内下单但未付款并加购收藏的客户转化率最高，而太久之前的客户基本上已经流失，挽回成本较高。因此，建议将资源投入到对店铺有粘度的客户上，而不是过于依赖过去的客户。此外，还需要考虑店铺属性，针对消耗性商品，如女装类店铺，建议向交易成功且近一年有回购记录的用户发送短信，这些客户更忠诚，短信营销效果更好。

三、直接推送优惠券链接

过去，很多短信都是要求用户到店领取优惠券，以增加店铺访问量。然而，现在的用户更加聪明，他们知道商家的套路，很多时候即使告诉他们可以领取优惠券，他们也不会去领。因此，可以尝试直接推送优惠券链接，例如发送一条短信内容为"亲，你有一张100元优惠券哦+链接"，点击链接即可直接领取优惠券。由于用户已经领取了优惠券，通常会去浏览店铺，而优惠券的促使下，下单转化率也会更高。

四、改进短信营销话术

在短信营销中，满足用户需求是至关重要的，但有时企业在传达时会歪曲真实情况。用户更喜欢优惠力度大的活动，因此，短信中常常出现"某某大促，9.9元秒杀，全场5折起，满200减20，送钥匙扣..."等内容。然而，这些套路多了，用户就不相信了。为了提高短信的响应度，可以尝试不同的营销话术，例如在双十一时发送"买了***，妈妈再也不用担心我不会背单词了"，或者针对女性商品发送"有了这个，在朋友圈发自拍，你还怕找不到男朋友?"，并附上一个最大的利益点。通过使用有趣的开头和不满满的促销气息，可以降低用户的反感心理。此外，还可以从不同角度进行营销，例如在情人节时安慰没有男朋友约会的女孩子，推送特价漂亮裙子，引起购买欲望。

综上所述，通过改变短信内容、选择目标客户、直接推送优惠券链接和改进短信营销话术，可以提高短信营销的效果。