首次短信群发时需要知道的一些常识

短信群发的常识与注意事项

选择正规的短信平台

为确保短信群发的效果，商家和企业在选择短信平台时需注意以下几点。首先，选择一个正规靠谱的短信平台，以确保短信的到达率。正规的短信平台通常会提供完整的公司资质信息，如营业执照、组织机构代码证、税务登记以及工信部颁发的《增值电信业务经营许可证》等。这些证件是不正规网站所无法提供的。

此外，建议选择采取“短信发送成功”计费方式的短信公司，以避免被“扣量”的情况。

短信群发到达率的限制

虽然短信群发的到达率是影响效果的关键因素，但需要注意的是，短信群发的到达率是不可能达到100%的。这是由于技术和用户接收层面的限制所造成的。

从技术层面来说，短信需要经过互联网无线网的传输，会存在一定的丢包现象，导致极个别的数据丢失。虽然概率非常小，但不可避免会发生。

从用户接收层面来看，客户发送的号码中可能包括空号、高端号和黑名单的号码，因此不可能每个号码都能接收到短信，极少数不能收到信息是正常现象。

综上所述，一般短信群发的成功率只能达到99%或以上，无法保证完全达到100%。

短信内容审核

正规的短信平台公司都会有专门的审核客服人员，对短信群发内容进行严格审核。例如，一些烟酒、博彩以及高投诉的房产、移民等行业的短信群发内容是不允许发送的。因此，在咨询短信平台时，企业应了解哪些类型的短信内容不能发送，以及哪些可以发送。如果某公司声称可以发送任何类型的短信，那么这肯定不是一家正规的短信群发公司。

短信发送频率与时间选择

对于首次进行短信群发的商家和企业，需要注意以下几点。首先，频繁给客户群发短信可能导致客户反感，甚至直接将短信拉黑。因此，多并不一定代表好，有一定的间隔可以保持高端神秘感。

其次，在选择短信发送时间时，需要考虑客户的接收习惯。在忙碌的时间段，如果不是重要的信息，大多数人收到短信可能不会立即查看，甚至会忘记。因此，建议选择合适的时间点进行短信群发，如每天的7:00-9:00、11:00-13:00、15:30-18:00、20:30-21:30等，这些时间段通常是人们的上下班时间或休息时间。同时，在活动举办前的1-2天进行短信发送，可以提高短信群发的效果。