时间:2025-03-06 来源:九天企信王 作者:过竹雨
近年来,短信屏蔽问题成为了客户们经常咨询的一个问题。他们关心的问题包括:如果短信被屏蔽了怎么办?是否还需要支付费用?是否可以获得退款?如何区分短信是被拦截在客户的信箱中还是收件箱中?作为一家从事短信行业16年的公司,我们将为您详细解答这些问题。
首先,短信屏蔽可以分为手机端屏蔽和落地屏蔽。手机端屏蔽是指短信已经成功发送到手机,但被拦截在拦截信箱中。而落地屏蔽是指当地运营商对短信进行的屏蔽,简单来说,这类短信投递失败。如果您使用的是按成功计费失败返款的平台,那么落地屏蔽的短信是不会收费的。
其次,手机端并不一定会屏蔽短信。目前,短信根据类型可以分为验证码类、通知类和营销类短信以及重度营销类短信。通常情况下,前两类短信不会被手机端屏蔽,而营销类和重度营销类短信的屏蔽与用户手机端的设置有关。苹果手机大部分机型没有拦截功能,因此无论是什么类型的短信,基本上都会显示在收件箱中。而安卓手机的一些机型自带拦截软件,因此营销类和重度营销类短信有较高的被拦截概率。
因此,如果短信被手机端屏蔽,将会收取费用;如果是落地屏蔽,则不会收费。
最后,目前还没有更好的技术手段来判断短信是被拦截在收件箱中还是拦截信箱中。运营商只能判断用户手机信号是否正常,如果正常,即表示成功接收短信并回执成功;如果是停机、空号或黑名单,将会回执失败。然而,无法判断用户手机的具体机型。不过,幸运的是,即使被拦截,通常手机都会有相应的提示,只是提示方式可能不同。
以上是我们对短信屏蔽问题的几点总结。如果您希望了解更多信息,请随时联系我们的在线客服或者咨询九天企信王短信群发平台的张洁。