如何用高维打低维来变革传统行业

车发发：一家以线下门店为基础的连锁汽修店

车发发的商业模式

车发发是一家连锁汽修店，通过线下门店为客户提供招待和修理服务。与传统连锁店不同的是，车发发采用总部直管门店的方式，每10家店配一个区域经理。通过线上渠道和连锁管理的中心功能，车发发实现收买、营销、管理、技能培训和规范输出。

信息化解决信息不对称问题

为了解决信息不对称问题，车发发采用信息化的方式。总部能够实时了解门店的运营状况，实现精细化的管理。这种方式使得车发发能够更好地掌握门店的运营情况，以便进行决策和优化。

门店布局：旗舰店、中心店和社区店

车发发的门店布局采用“旗舰店+中心店+社区店”的形式。旗舰店和中心店提供一站式服务，满足客户的各种需求。而社区店则承担为中心店和旗舰店引流的职责，为整个连锁店提供了更多的客户资源。

中心竞争力：技能才能和线上获客能力

车发发的中心竞争力主要来自技能才能和线上获客能力。车发发拥有36个品牌1.1万款车型和40多万配件SKU的养车SaaS系统。此外，车发发还拥有无损保养、防锈喷漆、循环换油等三项专利技能，提供更加专业的修理服务。在获客方面，车发发线上和线下各占一半。线上主要通过社群运营和第三方渠道获得客户，线下主要来自客户转介绍。

未来发展计划：通过并购扩张门店数量

目前，车发发主要依靠融资来获取资金。未来，车发发计划通过并购扩张来增加门店数量。这将有助于车发发进一步扩大市场份额和提高品牌知名度。

收入来源和成本结构

车发发的收入主要来自门店销售。而成本主要是人工成本。虽然车发发的毛利率高于路边店，但低于4S店。这也是车发发在市场竞争中的一大优势。

增值服务的拓展

车发发的增值服务将扩展到二手车和保险等业务。这将为车发发带来更多的收入来源，并且提供更全面的服务给客户。

总之，车发发作为一家连锁汽修店，通过线下门店和线上渠道的结合，以及信息化的管理方式，实现了精细化管理和优质的服务。未来，车发发将继续扩张门店数量，并拓展增值服务，以提升自身的竞争力和市场地位。